全國人大代表劉廷：促進康復輔具租賃服務與老年人需求相匹配

習近平總書記指出，養老服務業既是關系億萬群眾福祉的民生事業，也是具有巨大發展潛力的朝陽產業。

2015年年初，一篇名為《去日本買只馬桶蓋》的文章火遍全網，以至于在當年的全國兩會上，“馬桶蓋”“中國制造”“工匠精神”等一度成為代表委員們熱議的話題。

“我當時就在松下家電生產車間的馬桶蓋流水線工作。”全國人大代表、松下家電（中國）有限公司康養事業營銷部課長劉廷說，今年他關注的是康復輔助器具租賃服務。

2021年，劉廷從松下的生產車間轉入康養營銷部門工作，崗位的調整帶來了關注點的轉變，從那時起，他就把更多的精力聚焦在與養老服務相關的問題上。

說起現在的工作，劉廷介紹，松下介入日本的養老服務開始于1998年，進入中國市場后，松下持續做好輔助器具產品的研發，為適老化改造提供解決方案，還致力于將一些成熟的養老服務經驗和標準引入中國。

國家統計局最新數據顯示，我國65歲及以上人口已經超過2.1億人。“老年人最怕意外跌倒，而在日常生活中，最容易發生跌倒的生活場景是衛生間。”劉廷告訴記者，安全可靠的輔具產品對老年人來說必不可少，比如助浴椅。

“我還不到40歲，同樣是助浴椅的用戶，為的就是安全。”據劉廷介紹，專門的助浴椅表面都有親膚材質和紋理，人坐在上面不打滑，椅子底部有吸盤，可以牢牢固定在地面上，還能折疊起來方便收納。“但從國內的現狀看，愿意為這份安全付費的老年人還不多，觀念的轉變確實需要一個過程。”

在2023年的全國兩會上，劉廷圍繞養老問題提交了兩份建議，在其中一份建議中，他呼吁“擴大長護險服務項目供給和服務人群，促進養老產業發展”。目前，全國有49個城市試點長護險制度，惠及眾多失能老年人家庭。從2023年開始，又有多個城市在長護險制度基礎上開展了康復輔助器具租賃試點。

“過去一年，我先后到20多個城市調研，走進社區與老年人交流，了解長護險康復輔助器具租賃開展情況。”劉廷告訴記者，從調研結果看，一方面，老年人及其家屬的租賃需求表現得不強烈，因為一提到“租”，不少人的第一反應是“別人用過的”，進而對產品的衛生、質量等產生質疑；另一方面，各地可供老年人租賃的康復輔助器具種類比較少，有些地方只有五六種甚至兩三種產品，選擇空間較小，無法滿足老年人多樣化的居家養老需求。

在劉廷看來，要想讓康復輔助器具租賃服務與老年人的需求相匹配，要在兩方面下功夫。一是增強康復輔助器具使用情況的可追溯性，包括出租、登記、回收、清洗、清毒、包裝、再投放，整個流程都應該依托數字信息技術，做到公開透明、有據可查，讓老年人能夠放心使用；二是開展深入調研，結合老年人的實際需求，有針對性地擴大康復輔助器具投放種類，提供更多實用實惠的產品，為老年人的居家養老生活帶來更多便利。

“發展普惠型養老服務和互助性養老”“加快構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系”“積極應對人口老齡化，推動老齡事業和養老產業發展”“加強老年用品和服務供給，大力發展銀發經濟”……“翻開歷年政府工作報告，發展養老服務始終是黨和政府思考謀劃的重大民生問題。”劉廷表示，這讓他對養老事業的明天充滿信心、干勁十足。

來源：中國社會報